2019年12月17日「【重要】至急のお知らせ」でもご案内させて頂いておりますが、弊社の電子メールアカウント１件において、お客様マイページ用のIDと仮パスワードの一部が窃取される事案が発生しました。
　そのため、マイページを一時閉鎖させて頂き、仮パスワードを用いての不正アクセスの調査を実施させて頂いておりました。調査の結果、お客様マイページへの不正アクセスの事実はなかったとの結論に至っております。
　今回のマイページの一時閉鎖に伴い、2020年1月下旬から2月中旬に順次（新）IDと（新）仮パスワードを郵送予定でございます。ご面倒をお掛け致しますが、（新）仮パスワードの速やかなご変更をお願い申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
　同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
　今後とも変わらぬご愛顧を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。